Tilaus- ja toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3/2025 alkaen.

Yhteystiedot

Tyylivoitto
Mooskerintie 20
28800 Pori

0442451517
info@tyylivoitto.com
www.tyylivoitto.com
3086790-8

Yleistä

Tyylivoitto myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ruotsiin. Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Tuotteet ja niiden värit pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti ja totuudenmukaisesti. Huomioithan, että näytön asetukset voivat vaikuttaa tuotekuvien väreihin, joten emme voi taata värien täydellistä paikkansapitävyyttä kaikilla laitteilla.

Mikäli tarvitset apua tai lisätietoja tilaukseesi liittyen, voit kysyä apua chat-asiakaspalvelussa tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@tyylivoitto.com

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa www.tyylivoitto.com siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun on tutustuttava ja sitouduttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Tyylivoitto -verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse info@tyylivoitto.com. Säästä tilausvahvistus, jos joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Yli 100 € tilauksista ei veloiteta toimituskuluja. Toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi toimitustavan. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-7 päivää. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille mahdollisimman pian tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Vaihto- ja palautus

Etämyynnissä kuluttajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä tilaus ja palauttaa tuote/tuotteet ilmoittamalla siitä elinkeinonharjoittajalle. Peruutuksesta on ilmoitettava 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Ostaja vastaa vaihdettavan/palautettavan tuotteen postikuluista. Jos asiakas vaihtaa tuotteen, Tyylivoitto maksaa uuden tuotteen postituskulut halvimman postitustavan mukaan.

Palautusoikeutta ei ole, mikäli tuote on valmistettu tai muunneltu tilaajan toivomusten mukaan (esim. henkilökohtaiset kaiverrukset tai mittatilaustuotteet). Mikäli vastaanotamme vaihto- tai palautuslähetyksen, joka ei täytä edellä mainittuja ehtoja, meillä on oikeus veloittaa asiakkaalta tuotteen arvon alenema. Arvon aleneminen arvioidaan tapauskohtaisesti.

Käsittelemme palautukset 5 arkipäivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet lähetyksen. Takaisinmaksu suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Reklamaatioissa (tuotteen virhe) Tyylivoitto korvaa palautettavan tuotteen postikulut halvimman postitustavan mukaan.

Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@tyylivoitto.com kaikissa palautus- ja vaihtoasioissa.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana tai ei vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen info@tyylivoitto.com.

Vastuu

Tyylivoitto ei ole vastuussa asiakkaan suorittamasta mittausvirheestä. Mikäli tuote vastaa tilauksen yhteydessä annettuja mittoja ja tuotetta voi käyttötarkoituksensa mukaisesti käyttää, tuote katsotaan valmistetuksi tilauksen mukaisesti.

Tyylivoitto testaa tuotteidensa turvallisuuden ja kestävyyden niiden tarkoituksen mukaisessa käytössä. Tilaajalla on kuitenkin vastuu tuotteen sopivuudesta, asianmukaisesta käytöstä ja turvallisuudesta. Tyylivoitto ei ole vastuussa tuotteen käytöstä ja sen aiheuttamista mahdollisista vahingoista missään tapauksessa.

Laki ja määräykset

Verkkokauppamme ja toimitusehtomme noudattavat Suomen lakia ja kiistatilanteissa sovelletaan Suomen lakia.